وی افزود: البته اگر افراد مجبور به خروج از منزل بودند، سعی کنند از ماسک استفاده کرده و بویژه بیماران تنفسی کپسول‌های اکسیژن کوچک به همراه خود داشته باشند تا اگر دچار مشکل شدند، از آن استفاده کنند. البته باید توجه کرد که استفاده از یکسری از ماسک‌های عادی تاثیری در آلودگی هوا را ندارند. بنابراین توصیه می‌شود که مردم از ماسک‌های فیلتردار N۹۵ استفاده کنند.
مددی با بیان اینکه مردم می‌توانند این ماسک‌ها را هم از داروخانه‌ها و هم از اکیپ‌های اورژانس تهیه کنند، افزود: در عین حال باید بدانیم که این ماسک‌ها هم دو تا سه ساعت کارایی دارند و باید آنها را عوض کنند.
وی با بیان اینکه نیروهای اورژانس در روزهای آلوده در میادین اصلی شهر و در مراکز EOC اورژانس مستقر هستند، گفت: در صورتی که مردم با مشکل اختلال در سلامت خود مواجه شدند، می‌توانند با شماره ۱۱۵ اورژانس تماس بگیرند.